Программы 2017
/ Программы 2017

Сроки проведения программы

17.10-20.10.2017

Количество слушателей

41

Краткое содержание программы

Программа направлена на совершенствование компетенций, позволяющих повысить уровень понимания концептуальных основ теории коммуникаций, формирование теоретических знаний и практических умений по управлению коммуникациями в организации.
Программа ориентирована на две категории лиц: «руководители» и «специалисты».
Содержание программы для категории «руководители»:
1. Коммуникации и коммуникационный процесс. Коммуникация как функция управления.
2. Структура переговоров и основные требования к руководителю в ходе их проведения. Профессиональные качества ведущего совещания и стили его руководства.
3. Общее и особенное в структуре брифинга и пресс-конференции. Особенности публичного выступления. Компьютерная видеоконференцсвязь и ее использование в организации деловых коммуникаций.
4. Алгоритмы коммуникативного поведения с собеседниками различных психологических типов. Методика проведения деловых бесед и переговоров.

Содержание программы для категории «специалисты».
1. Коммуникации и коммуникационный процесс. Виды коммуникаций.
2. Модели коммуникационного процесса и их практическое значение. Правила делового общения по телефону.
3. Технологии делового общения государственных (муниципальных) служащих. Виды деловых совещаний на государственной гражданской службе их характеристика и особенности подготовки.
4. Классификация деловой корреспонденции и общие требования к деловым письмам. Требования к записям переговоров.

Заказчики по договорам/контрактам

Департамент государственной службы и кадровой политики Вологодской области


Контакты

Схема проезда
Приёмная директора



Телефон:+7 8172 52-92-87

E-mail:ags@volog.ranepa.ru
ПРИЕМНАЯ КОМИССИЯ
160017, г. Вологда,
ул. Ленинградская, д. 71, 10 этаж, каб. 107

Телефон:+7 8172 52-91-46+7 8172 52-92-67

E-mail:pk@volog.ranepa.ru
Карта сайта